电子商务电子邮件如何打动我们心 – 附 8 个示例

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内容营销策略师 Zoe Devitto 向我们展示了如何编写培育和转换的电子商务电子邮件。

您是否知道数字营销人员在电子邮件营销上 每花费 1 美元，平均可获得 42 美元的投资回报率 (ROI) ？

电子邮件营销是最赚钱的数字营销形式之一。虽然任何人都可以组织一个基本的电子邮件营销活动，但创建可转换的电子商务电子邮件是数字营销人员面临的最大挑战之一。

本指南将教您优秀电子商务电子邮件的三个关键要素，并为您提供制定改变游戏规则的电子商务电子邮件营销的最佳策略。

优秀电子商务电子邮件的要素
出色的电子商务电子邮件营销可以在品牌和客户之间建立持久的关系。虽然您的活动的最佳文案、图形设计和演示取决于您的业务，但每个成功的电子邮件营销活动都基于三个关键要素。

营销电子邮件的发送时间会影响客户是 马来西亚手机号码数据 否会打开您的电子邮件，因此正确安排电子邮件发送时间至关重要。在规划电子邮件活动时，请务必：

在合理的时间内发送电子邮件（即不要在晚上 11 点到凌晨 5 点之间）。
考虑收件人的时区。
每周最多发送五封促销电子邮件。
跟踪您的电子邮件打开率，以确定何时获得最大参与度。
调查您的客户并询问他们何时希望收到营销电子邮件。
由于平衡电子邮件营销的时间很棘手，专业的数字营销人员会使用内容日历来规划非促销电子邮件，并安排促销电子邮件自动发送。这可确保您的电子邮件每次都准时到达。

电子商务电子邮件营销活动有两种类型：一种是预先计划的营销活动（例如季节性电子邮件），另一种是响应“触发”而发送的电子邮件。“触发”是客户采取的行动，例如放弃购物车或到达客户旅程的关键阶段。

在规划数字营销活动时，最好的活动是围绕客户的触发因素和他们希望客户采取的行为来设计电子商务电子邮件。

为此，营销人员根据客户行为对客户进行细分（例如，“注册免费试用”或“续订合同”）。然后，他们针对每个细分市场发送一系列独特的电子商务营销电子邮件，并采用与期望响应相对应的号召性用语（例如，“单击此处开始免费试用”）。

由于客户的行为经常变化，最好的电子邮件活动会不断地重新调整其客户细分和触发因素，以确保他们通过正确的活动瞄准目标人群。

虽然促销电子邮件的主要目的是销售，但最好的电子商务电子邮件会避免使用强行推销或夸张的销售策略。相反，它们会使用软销售，这是一种优先考虑客户需求、体验和教育而不是快速销售的销售技巧。

由于您的电子邮件意图决定了客户的回应方式，因此软销售是建立长期关系的同时推动销售的最有效方式。

为了有效地使用软销售，优秀的电子邮件营销人员会围绕客户设计他们的营销活动，使用人口统计信息、流量渠道数据和客户反馈来推动营销活动。

电子商务电子邮件营销的顶级策略
设计电子商务电子邮件的方法有数百种，但它们却大相径庭。

在本节中，我将分享推动高质量电子邮件营销的四种主要电子邮件类型。

购物车放弃电子邮件是解决常见问题的绝佳解决方案，因为72% 的电子商务企业都面临着购物车放弃的问题。

放弃购物车电子邮件发送给已将商品添加到购物车但未完成订购/付款流程的客户。放弃购物车电子邮件有两种类型。